Политика конфиденциальности

Действует с 11.09.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта roadmates.ru (далее — «Сайт») и приложения RoadMates (далее — «Сервис») оператором — индивидуальным предпринимателем Михайловой Еленой Евгеньевной (ОГРНИП 326784700324702, ИНН 470329069996) (далее — «Оператор»).

Используя Сайт и/или Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящей Политики и соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных на указанных условиях.

1. Какие данные мы собираем

На Сайте

Контактные данные: адрес электронной почты, указанный при записи в список ожидания;
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные cookie — для аналитики и защиты от спама.

В приложении

Номер телефона — единственный способ входа в аккаунт. Подтверждение номера происходит одним из двух способов: пользователь совершает бесплатный звонок на указанный Сервисом номер, и номер входящего вызова определяется автоматически (сам вызов не принимается и не записывается), либо на номер отправляется одноразовый код подтверждения в SMS или голосовым сообщением;
Дата рождения — исключительно для проверки, что пользователю исполнилось 18 лет. Приложение предназначено для водителей, а 18 лет — возраст получения водительского удостоверения в России;
Данные геолокации — точные координаты, скорость и направление движения во время поездки, включая работу в фоновом режиме, а также маршруты завершённых поездок. Собираются только после явного нажатия кнопки «Я за рулём» (подробнее — в разделе 3);
Данные профиля: никнейм, фотография профиля, город, описание, сведения об автомобилях и их фотографии — указываются пользователем добровольно;
Переписка: сообщения в чатах клубов и покатушек, названия и описания созданных клубов и покатушек, отметки о посещённых местах;
Контакты телефонной книги — только если вы сами нажали «Найти друзей по контактам». Номера передаются на сервер для сверки с базой зарегистрированных пользователей и не сохраняются: после сверки они удаляются из памяти;
Идентификаторы: внутренний идентификатор аккаунта и токен push-уведомлений вашего устройства — чтобы доставлять уведомления.

Приложение не собирает: адрес электронной почты, платёжные данные, историю просмотров и поисковых запросов, сведения о здоровье, биометрию, рекламные идентификаторы.

2. Для чего мы используем данные

Чтобы уведомить вас о запуске Сервиса и предоставить ранний доступ;
Чтобы реализовать реферальную программу (учёт приглашений и бонусов);
Чтобы предоставить вам доступ к аккаунту: подтвердить номер телефона одноразовым кодом и убедиться, что вам исполнилось 18 лет;
Чтобы обеспечивать работу карты, отображения друзей и функций безопасности (Режим Призрак, размытие геолокации);
Чтобы сохранять историю ваших поездок, показывать статистику и достижения;
Чтобы вы могли общаться в чатах клубов и покатушек и находить друзей среди своих контактов;
Чтобы отправлять уведомления о событиях в приложении;
Чтобы улучшать качество Сайта с помощью аналитики (Яндекс.Метрика). В мобильном приложении рекламные и аналитические сервисы сторонних компаний не используются;
Чтобы защищать Сайт и Сервис от спама и недобросовестного использования.

3. Геолокация и приватность

Геолокация в приложении RoadMates включается только осознанным действием пользователя (кнопка «Я за рулём») и только при движении со скоростью выше 30 км/ч. При остановке ваше местоположение автоматически и постепенно размывается: спустя 2 минуты отображается приблизительная область (~100 м), спустя 5 минут — ~300–500 м, а спустя 15 минут без движения вы полностью исчезаете с карты до следующего нажатия «Я за рулём».

Ваше местоположение видят только пользователи, которых вы добровольно и взаимно добавили в друзья. Публичной карты пользователей не существует. В любой момент вы можете включить «Режим Призрак» — он мгновенно скрывает вас от всех, без каких-либо объяснений.

4. Хранение данных

Все персональные данные пользователей хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. Для работы Сервиса данные обрабатываются привлекаемыми Оператором обработчиками — только по поручению Оператора и только в необходимом объёме:

SMS.ru, Zvonok — номер телефона, для подтверждения номера при входе: определение номера входящего вызова, совершённого пользователем, а также доставка одноразового кода подтверждения (SMS или голосовой звонок);
Yandex Cloud — размещение информационных систем Сервиса на территории РФ;
Яндекс MapKit — технические данные, необходимые для работы карты;
Apple APNs, Google Firebase FCM — push-токен, для доставки уведомлений;
ЮKassa — сведения о платеже, для обработки оплаты подписки;
Telegram — Telegram ID, при использовании Telegram-бота.

Раскрытие персональных данных иным лицам возможно только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов).

6. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис «Яндекс.Метрика» для анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Аналитические cookie устанавливаются только после получения вашего согласия в баннере на Сайте. Вы можете отозвать согласие в любой момент, изменив настройки браузера или повторно открыв баннер согласия.

7. Ваши права

Запросить информацию о хранящихся персональных данных;
Потребовать исправления или удаления своих данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Удалить учётную запись и все связанные данные.

Для реализации этих прав напишите нам на hello@roadmates.ru.

8. Изменения политики

Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения будут анонсированы на Сайте и/или в Сервисе.

9. Контакты

ИП Михайлова Елена Евгеньевна
ОГРНИП: 326784700324702
ИНН: 470329069996
Email: hello@roadmates.ru